 |
|
|
||||
| Was ist der T-Shirt-Designer und wie kann ich hier mein T-Shirt bedrucken?
Was erwartet mich bei Plottdruck (Flex, Flock) und Digitaldruck? Wie hoch sind die Versandkosten? Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet und verschickt? Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern? Warum verlängert sich die Lieferzeit vor Feiertagen und Weihnachten? Welche Pflegehinweise muss ich beachten? Welche Zahlungsarten gibt es, und was ist bei Überweisungen zu beachten? Kann ich bestellte Ware umtauschen oder zurückgeben? Gibt es eine Express-Option für meine Bestellung? Auf welches Konto muss ich bei Bestellungen per Vorkasse überweisen? Kann ich meine Bestellung ohne Mehrwertsteuer zahlen? ---------------------------------------------------------------------------------------Was ist der T-Shirt-Designer und wie kann ich hier mein T-Shirt bedrucken?
Jeder selbst gestaltete Artikel ist ein Unikat: Dein Motiv wird in unserer Produktion so genau wie möglich nach Deinen Vorgaben auf dem T-Shirt platziert. Da dieser Vorgang bislang nicht automatisiert ist, kann es jedoch zu leichten Abweichungen kommen. Außerdem ist es möglich, dass Dein Motiv in Realität kleiner oder größer aussieht als im T-Shirt-Designer. Das liegt daran, dass T-Shirts im Designer einer festen Konfektionsgröße (M, teilweise auch Größe S) entsprechen.
Was erwartet mich bei Plottdruck (Flex, Flock) und Digitaldruck?Plottdruck: Flex, Flock, Spezial-Flexdruck, Beschreibbarer FlexDer Plottdruck ist ein qualitativ sehr hochwertiges Druckverfahren. Er liefert ausgezeichnete Druckergebnisse: Die Motive sind extrem langlebig und die Farben verblassen nicht. Dir stehen die folgenden Druckarten zur Verfügung:
Flexdruck: Leicht glänzende, glatte Oberfläche, extrem langlebig, bis zu 3 verschiedene Farben pro Motiv. Beschreibbarer Flexdruck: Gleiche Eigenschaften wie Flexdruck, die bedruckte Fläche kann beliebig oft beschrieben werden, spezieller Marker wird mitgeliefert.
Spezial-Flexdruck: Glatte, glitzernde Oberfläche, extrem langlebig, 1 Farbe pro Motiv.
Flockdruck: Fühlt sich samtig an, wie eine dünne Schicht Plüsch, extrem langlebig, bis zu 3 Farben pro Motiv.
Digital Transfer: Der Digitaldruck bietet sehr gute Druckergebnisse: Motive kommen satt und in voller Farbenvielfalt auf das Produkt. Der Druck ist glatt und angenehm auf der Haut zu tragen. Bedenke aber bitte: Das Material ist nicht für die Ewigkeit gedacht. Mit der Zeit geben die Farben beim Waschen nach.
Digital Direktdruck Bei diesem hoch modernen Druckverfahren wird die Farbe unmittlebar auf das Textil aufgetragen, wodurch sie sich direkt mit der Faser verbinden kann. Dabei lassen sich alle normalen digitalisierbaren Motive, Fotos, Grafiken, Logos, Schriftzüge und dergleichen perfekt auf den unterschiedlichsten Oberflächen abbilden. Höchste Druckqualität und unübertroffene Vielseitigkeit für eine grosse Auswahl an Materialien. Neben dem angenehmen Tragekomfort bietet das Direktdruckverfahren, strapazierbare Motive in satter, voller Farbenvielfalt. Das Direktdruck-Verfahren ist Vorreiter auf dem Gebiet des farbigen Textildrucks - momentan ist eine bessere Alternative zum farbigen Textildruck in so hoher Wiedergabequalität kaum zu finden! Digital Direktdruck ist derzeit auf folgenden Produkten möglich: Basic T-Shirt (Unisex), Men's Slim Fit T-Shirt und American Apparel T-Shirts.
Gibt es eine Express-Option für meine Bestellung?Für besonders eilige Sendungen bieten wir einen Express-Service an. Du kannst bereits während des Bestellvorgangs über eine Checkbox "Express" anwählen. Express-Bestellungen, die vor 10 Uhr eingehen, können innerhalb Deutschlands bereits am Folgetag zugestellt werden. Für Bestellungen in andere Länder muss ein weiterer Tag eingeplant werden. Mögliche Verzögerung der Zustellung:
Um eine schnelle Auslieferung zu gewährleisten, behalten wir uns vor, fehlende Größen oder Farben durch ähnliche Artikel zu ersetzen, wenn der gewünschte Artikel nicht im Lager vorrätig ist. Bitte gib unbedingt eine Telefonnummer an, unter der Du tagsüber erreichbar bist, damit wir Dich bei eventuell auftretenden Komplikationen anrufen können. Achtung: Spreadshirt kann NICHT garantieren, dass die Bestellung im Express-Verfahren hergestellt und verschickt wird. Im Produktionsprozess kann es stets unvorhergesehene Vorkommnisse geben, die eine Express-Auslieferung verhindern.
Kann ich bestellte Ware umtauschen oder zurückgeben?Deine Vertragserklärung kannst Du innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Ungetragene und ungewaschene Produkte tauschen wir in dieser Zeit um oder nehmen sie zurück. Bei Rückgaben erstatten wir den Warenwert. Hinweise für einen reibungsfreien Ablauf der Reklamation: Bitte sende die Ware nicht unaufgefordert an uns zurück, sondern nimm in jedem Fall Kontakt mit unseren Service-Mitarbeitern auf.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet und verschickt?95% aller Produkte verlassen unser Haus innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bestellung und Bezahlung. Voraussetzungen für eine schnelle Lieferzeit:
Unsere Ware wird mit DHL und der Deutschen Post verschickt. Auf die Postlaufzeit haben wir leider keinen Einfluss.
Auf welches Konto muss ich bei Bestellungen per Vorkasse überweisen?Überweisungen innerhalb Deutschlands gehen auf folgendes Konto: Empfänger: sprd.net AG Verwendungszweck: Spreadshirt + Deine Bestell-Transaktionsnummer Wenn Du aus Österreich bestellt hast, nutze bitte dieses Konto: Empfänger: sprd.net AG Verwendungszweck: Spreadshirt + Deine Bestell-Transaktionsnummer Schweizer Kunden können hierhin überweisen: Empfänger: sprd.net AG Verwendungszweck: Spreadshirt + Deine Bestell-Transaktionsnummer
Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?Du kannst eine neue Bestellung problemlos wieder stornieren oder verändern, solange sie von uns noch nicht bearbeitet worden ist. Wenn Du wissen möchtest, ob Deine Bestellung bereits von uns bearbeitet wird, gehe einfach zu Deiner Bestellübersicht, welche Du über den Link in Deiner Bestellbestätigungs-E-Mail erreichst. Solange die Bestellung hier als "warte" oder "neu" gekennzeichnet ist, kannst Du sie problemlos stornieren. Wende Dich bitte an unser Service-Team, wenn Du Änderungen an Deiner Bestellung vornehmen möchtest.
Kann ich meine Bestellung ohne Mehrwertsteuer zahlen?Bestellungen müssen prinzipiell inklusive aller in der Bestellbestätigung angegebenen Bestandteile (Mehrwertsteuer, Versandkosten etc.) gezahlt werden. Bei Lieferungen in Länder der EU ist die Mehrwertsteuer im Gesamtpreis inklusive. Bei Abweichungen zwischen Lieferland und Rechnungsempfängerland ist immer der Steuersatz des Lieferlands entscheidend. Als gewerblicher Kunde kannst Du die Rechnung, die Du von Spreadshirt erhältst, beim Finanzamt vorlegen. Die Rechnung wird vom Finanzamt anerkannt, da wir unsere europäischen Umsatzsteuernummern, die wir in vielen Ländern besitzen, auf dem Dokument vermerkt haben. Es wird generell keine Mehrwertsteuer erstattet.
Warum verlängert sich die Lieferzeit vor Feiertagen und Weihnachten?Vor Fest- und Feiertagen gehen bei uns meist sehr viele Bestellungen ein. Wir bitten Dich daher um Verständnis, dass die Bearbeitungszeiten etwas länger sind. Wir bemühen uns natürlich, Deine Bestellung so schnell wie möglich auszuführen und zu verschicken. Durch verlängerte Postlaufzeiten kann die Zustellung Deiner Ware aber zusätzlich verzögert werden; darauf haben wir leider keinen Einfluss. Bitte beachte unsere Fristen für Weihnachtsbestellungen: Ware, die bis zum 15.12. innerhalb Deutschlands bestellt und bezahlt wird, kommt am 18.12. in die Post und trifft rechtzeitig beim Empfänger ein. Für das Ausland gilt: Bis zum 8.12. bestellte und bezahlte Ware wird am 11.12. verschickt und vor Weihnachten zugestellt.
Welche Pflegehinweise muss ich beachten?
Tipp: Bei T-Shirts mit Flockdruck bleiben die Motive noch länger in Form, wenn sie mit Flüssigwaschmittel gewaschen werden.
Welche Zahlungsarten gibt es, und was ist bei Überweisungen zu beachten?Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind abhängig vom Land, von dem aus Du bestellt hast, sowie von der Höhe des Rechnungsbetrags. Im Folgenden eine Übersicht:
|
||||
Kategorien
